Hilfe & Support

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Schreibe uns deine Frage, deinen Fehlerbericht oder dein Feedback. Bitte gib dein iPhone-Modell und deine iOS-Version an, wenn du Fehler meldest.

Häufig gestellte Fragen

Installation & Voraussetzungen

Tatakae ist im App Store für das iPhone ab iOS 26 verfügbar. Einige Funktionen (LiDAR-Körperscan, Apple Intelligence) erfordern kompatible Geräte.

Abonnements & Rückerstattungen

Abonnements werden über deine Apple-ID unter Einstellungen -> [Dein Name] -> Abonnements verwaltet. Rückerstattungsanträge werden von Apple auf reportaproblem.apple.com bearbeitet. reportaproblem.apple.com

Deine Daten & iCloud

Alle Workout-, Routinen- und Messdaten werden lokal mit SwiftData auf deinem Gerät gespeichert. Das iCloud-Backup is optional und nutzt dein persönliches iCloud Drive – wir sehen deine Daten nie.

Einen Fehler melden

Sende eine E-Mail an contact@tatakae.fit mit einer Beschreibung, Schritten zur Reproduktion, deinem iPhone-Modell und deiner iOS-Version. Screenshots oder Bildschirmaufnahmen helfen uns, Fehler schneller zu beheben. contact@tatakae.fit

Deine Daten löschen

Durch das Deinstallieren der App werden alle lokalen Daten entfernt. Um iCloud-Backups zu entfernen, öffne die Einstellungen -> [Dein Name] -> iCloud -> Speicher verwalten und lösche Tatakae. Wartelisten-Löschung: E-Mail an uns.

Apple Health Berechtigungen

Der Zugriff auf Apple Health ist optional. Du kannst die Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit -> Health -> Tatakae einsehen oder widerrufen.