Instalación y Requisitos
Tatakae está disponible en el App Store para iPhone con iOS 26 o superior. Algunas funciones (escaneo corporal LiDAR, Apple Intelligence) requieren dispositivos compatibles.
Ayuda y Soporte
¿Se rompió algo o te quedaste atascado? Escríbenos y te responde una persona, normalmente en menos de 48 horas.
Contactar Soporte
Escríbenos con tu pregunta, reporte de error o comentario. Por favor incluye tu modelo de iPhone y versión de iOS al reportar problemas.
contact@tatakae.fitPreguntas Frecuentes
Suscripciones y Reembolsos
Las suscripciones se gestionan desde tu Apple ID en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com. reportaproblem.apple.com
Tus Datos e iCloud
Los datos de entrenamientos, rutinas y mediciones se guardan en tu dispositivo con SwiftData. La copia en iCloud es opcional y usa tu iCloud Drive personal. Si inicias sesión para amigos y ranking, en nuestro servidor solo se guardan tu perfil y las marcas que decidas publicar.
Reportar un Error
Escribe a contact@tatakae.fit con una descripción, pasos para reproducir, tu modelo de iPhone y versión de iOS. Capturas o grabaciones ayudan mucho a depurar. contact@tatakae.fit
Eliminar Tus Datos
Desinstalar la app elimina todos los datos locales. Para borrar copias de iCloud, abre Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Gestionar almacenamiento y elimina Tatakae. Para eliminar tu cuenta (perfil, foto, marcas del ranking y amigos), escribe a contact@tatakae.fit y la borramos en cuanto procesamos tu solicitud. Para salir de la lista de espera, escríbenos también.
Permisos de Apple Salud
El acceso a Apple Salud es opcional. Puedes revisar o revocar permisos en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y Seguridad → Salud → Tatakae.