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Preguntas Frecuentes

Instalación y Requisitos

Tatakae está disponible en el App Store para iPhone con iOS 26 o superior. Algunas funciones (escaneo corporal LiDAR, Apple Intelligence) requieren dispositivos compatibles.

Suscripciones y Reembolsos

Las suscripciones se gestionan desde tu Apple ID en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com. reportaproblem.apple.com

Tus Datos e iCloud

Todos los datos de entrenamientos, rutinas y mediciones se almacenan localmente en tu dispositivo con SwiftData. La copia en iCloud es opcional y usa tu iCloud Drive personal — nunca vemos tus datos.

Reportar un Error

Escribe a contact@tatakae.fit con una descripción, pasos para reproducir, tu modelo de iPhone y versión de iOS. Capturas o grabaciones ayudan mucho a depurar. contact@tatakae.fit

Eliminar Tus Datos

Desinstalar la app elimina todos los datos locales. Para borrar copias de iCloud, abre Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Gestionar almacenamiento y elimina Tatakae. Para salir de la lista de espera: escríbenos.

Permisos de Apple Salud

El acceso a Apple Salud es opcional. Puedes revisar o revocar permisos en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y Seguridad → Salud → Tatakae.